Studie: Deutschland führend bei den Retourenquoten
Retourenquoten im Geschäft mit dem Ausland sind niedriger als in Deutschland. Dies geht aus einer Untersuchung des Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und des Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg hervor, die im November 2020 im Rahmen eines umfassenden Retourenkompendiums des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel (bevh) erscheinen ist. Die in Deutschland befragten Händler geben danach durchschnittlich eine Retourenquote für Deutschland von über sechs Prozent an. Im Auslandsgeschäft beträgt die… Weiterlesen »Studie: Deutschland führend bei den Retourenquoten