Der erfolgreiche Berliner Kochboxen-Versender HelloFresh wird seine Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Großbritannien künftig über die Versandplattform “Delivery Manager” des E-Commerce-Liefertechnologieanbieters Metapack abwickeln. Beide Unternehmen gaben die europaweite Live-Schaltung der Versanddienstleistungsplattform am 12. Januar 2021 in einer Mitteilung an die Presse bekannt.
HelloFresh erhofft sich durch die Kooperation eine nachhaltige Beschleunigung seiner Lieferservices. Denn die Versandplattform ermöglicht für jede Bestellung die automatisierte Auswahl des geeigneten Versanddienstleisters basierend auf den jeweiligen Verfügbarkeiten und Anforderungen. Die HelloFresh-Logistik erhält mit der Plattformintegration Zugang zu mehr als 400 Versanddienstleistern und mehr als 4.900 Lieferservices. Außerdem ermöglicht es die SaaS-Versandplattform von Metapack, für jede Bestellung gleichzeitig auch die Zolldokumente zu erstellen.
„Die richtige Technologie ist entscheidend, um unser Lieferversprechen an die Verbraucher zu erfüllen“, kommentiert Alex Wright, Produktdirektor bei HelloFresh. „Die Delivery Manager-Plattform von Metapack bietet uns Zugriff auf verschiedene Versanddienstleister in mehreren Regionen und reduziert die Komplexität bei der Einrichtung neuer Dienste. Aus operativer Sicht konnten wir sowohl die offensichtliche Geschwindigkeit von Sendungen reduzieren als auch neue Versanddienstleister effizienter einbinden – entscheidend, da unser Geschäft weiter skaliert und expandiert“, so der HelloFresh-Produktdirektor.
„HelloFresh ist eine der aufregendsten Marken der Welt und wir freuen uns, dass sie Metapack ausgewählt haben, um ihre Versanddienste zu leiten, während sie ihr Geschäft weiter ausbauen“, sagt Bruce Fair, CRO bei Metapack. „Der Delivery Manager von Metapack bietet HelloFresh einen einfachen Zugriff auf die weltweit größte Versanddienstleisterbibliothek und beseitigt gleichzeitig die Kopfschmerzen, die normalerweise mit dem Onboarding, der Wartung und dem Management von Versanddienstleistern verbunden sind. Mit Metapack können sie ihre Energie darauf konzentrieren, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen, und die operativen Versandprozesse uns überlassen“, führt Fair abschließend aus.
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